Historia de cliente · Autoescuela, BélgicaPermis Secours convierte un 45 % más de clientes potenciales de WhatsApp, con un agente construido en 6 horas
Permis Secours es una autoescuela de Bélgica. Sus clientes potenciales llegan por WhatsApp. Hoy un agente Sokko les responde, reserva las clases y gestiona miles de mensajes al mes.
Quien escribe por WhatsApp espera una respuesta ahora
Un alumno que pregunta por un precio o un hueco libre en WhatsApp está comparando autoescuelas. La que responde primero, y con claridad, se lleva la reserva.
Permis Secours quería que todos los clientes potenciales recibieran respuesta, a cualquier hora, sin tener a su equipo pegado al teléfono todo el día.
Un agente de WhatsApp que conoce la autoescuela
En 6 horas, Sokko construyó y conectó un agente en el número de WhatsApp de la autoescuela. Trabaja a partir de la información propia de la escuela:
- Responde a preguntas sobre clases, precios y disponibilidad, en el idioma del alumno
- Reserva la cita y la confirma en el chat
- Deja que el equipo entre en cualquier conversación en cualquier momento
La autoescuela conserva todas las conversaciones y puede tomar el relevo cuando quiera.
Un 45 % más de clientes potenciales se convirtieron en clientes
La proporción de clientes potenciales de WhatsApp que se convirtieron en clientes subió un 45 %. El agente gestiona miles de mensajes al mes, noches y fines de semana incluidos.
Vive en el número de WhatsApp al que los alumnos ya escribían, así que para ellos nada cambió, salvo el tiempo de respuesta.
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