Je persoonlijke assistent voor je webshop.
Laat Sokko bestellingen nakijken, klantantwoorden voorbereiden en je dagcijfers verzamelen. Zo houd jij meer tijd voor je producten en je klanten.
Een agent die werkt met jouw tools en winkelbeleid.
Minder regelwerk. Meer tijd voor je shop.
Bekijk wat je aan Sokko kunt overlaten. Kies een taak en volg het proces van je eerste vraag tot een bruikbaar resultaat.
Een vraag over een bestelling? Het antwoord staat klaar.
Geef Sokko toegang tot de bestelgegevens en je bezorgbeleid. Je krijgt een antwoord om na te kijken, zonder steeds tussen tabbladen te wisselen.
Jij vraagt
Maya vraagt naar bestelling #1042. Controleer de verzendstatus en stel een behulpzaam antwoord op. Laat het klaarstaan zodat ik het kan nakijken.
Sokko brengt samen
- Bestel- en verzendgegevens
- De e-mail van de klant
Jouw bezorgbeleid
Het resultaat met SokkoEen antwoord om na te kijken
Hoi Maya,
Ik heb je bestelling nagekeken. Je keramieken mok is gisteren verzonden en is onderweg. Via de trackinglink in je verzendbevestiging vind je de laatste bezorginformatie.
Is je pakket er niet binnen onze gebruikelijke 3 tot 5 werkdagen? Antwoord dan op deze e-mail, dan zoeken we het voor je uit. Bedankt voor je bestelling bij Sunday Supply!
Voorbeeldtekst op basis van fictieve bestelgegevens en een voorbeeld van bezorgbeleid.
Zie voorraadtekorten aankomen vóór je klanten.
Sokko vergelijkt de voorraad met recente verkopen, bekijkt je leverancierslijst en bereidt de opvolging voor. Jij bepaalt wat je bijbestelt.
Jij vraagt
Welke producten hebben minder dan twee weken voorraad? Bekijk onze leverancierslijst en stel een e-mail op voor de artikelen die aandacht nodig hebben.
Sokko brengt samen
- Voorraad en recente verkopen
- Jouw leverancierslijst
- Conceptmails aan leveranciers
Het resultaat met SokkoDeze producten verdienen aandacht
| Product | Voorraad | Geschatte dekking |
|---|---|---|
| Keramieken mokMUG-01 | 8 | 4 dagen |
| Katoenen draagtasTOTE-02 | 12 | 6 dagen |
| CederkaarsCND-03 | 21 | 12 dagen |
Twee leveranciersmails opgesteld. Voor de kaars staat geen leverancier vermeld; die is gemarkeerd zodat jij het kunt nakijken.
Voorbeeldgegevens. De voorraaddekking is een schatting op basis van recente verkopen, geen garantie.
Begin je dag met de belangrijkste informatie bij elkaar.
Bestellingen staan hier, klantmails daar. Vraag Sokko om de cijfers en openstaande punten samen te brengen in een helder ochtendoverzicht.
Jij vraagt
Geef me de bestellingen en omzet van gisteren, de nog te verzenden orders en klantmails die antwoord nodig hebben. Zet de samenvatting in ons dagoverzicht.
Sokko brengt samen
- Bestellingen en omzet van gisteren
- Klantmails die antwoord nodig hebben
- Jouw dagelijkse rapportage
Het resultaat met SokkoJe webshop vanochtend
- Bestellingen gisteren
- 48
- Omzet gisteren
- € 2.184
- Te bekijken
- 3
Vandaag even bekijken
- Twee betaalde bestellingen wachten nog op verzending.
- De keramieken mok raakt op: nog 8 op voorraad.
- Voor Maya's vraag over haar bestelling staat een conceptantwoord klaar.
Voorbeeldoverzicht met fictieve cijfers. De inhoud hangt af van de tools en toegang die je je agent geeft.
Met de tools achter je webshop.
Koppel de accounts die je agent nodig heeft en vertel waar je winkelinformatie staat. Deze voorbeelden gebruiken Shopify, Gmail en Google Sheets.
Bekijk de integratiesShopify
Bestellingen, producten en voorraad
Gmail
Klantvragen en conceptmails aan leveranciers
Google Sheets
Leverancierslijsten en dagoverzichten
Begin met een taak die je maar al te goed kent.
Koppel je tools
Maak een agent aan in Sokko en koppel de winkel, mailbox en bestanden die nodig zijn voor de taak.
Vertel hoe je winkel werkt
Deel je bezorg- en retourbeleid, je schrijfstijl en welke acties de agent eerst met je moet overleggen.
Geef de eerste opdracht
Vraag om één concept of rapport. Bekijk het resultaat, scherp de instructies aan en breid daarna uit.
Misschien vraag je je dit nog af.
Moet mijn webshop op Shopify draaien?
Deze voorbeelden gebruiken Shopify. Gebruik je een ander platform? Bekijk dan eerst de integratiecatalogus en de beschikbare acties. Je agent kan alleen werken met de accounts, gegevens en rechten die je koppelt.
Moet ik kunnen programmeren?
Je maakt een agent aan en koppelt ondersteunde apps via het dashboard. Geef instructies in gewone taal. Je moet wel de juiste accounts koppelen en je winkelbeleid uitleggen. Maatwerk kan extra instellingen vragen.
Verstuurt de agent zelf antwoorden of bestellingen?
De voorbeelden op deze pagina vragen om concepten. Wat je agent daadwerkelijk doet, hangt af van de gekoppelde tools, rechten en instellingen. Begin met instructies voor alleen concepten en stel de beschikbare goedkeuringen in voordat je berichten laat versturen of bestellingen laat wijzigen.
Kan ik elke ochtend een overzicht krijgen?
Met een agent die geplande taken ondersteunt, kun je controles en rapporten laten terugkeren. Koppel de gegevensbronnen, geef tijdstip en tijdzone op en test de taak eerst. Sokko houdt je agent actief wanneer je laptop dicht is.