Servicevoorwaarden

1. De service

Met Sokko kun je ondersteunde AI-agentruntimes en devboxes uitrollen op geïsoleerde cloudmachines die wij beheren, ze koppelen aan integraties en modelproviders, en ze beheren vanuit één dashboard. Runtimes zijn open-source software van derden; wij hosten en beheren ze, we schrijven ze niet zelf.

2. Accounts en organisaties

Je moet nauwkeurige accountgegevens opgeven en je inloggegevens en API-sleutels vertrouwelijk houden. Eigenaren en beheerders van een organisatie bepalen wie er lid wordt van hun workspace en wat leden mogen doen. Je bent verantwoordelijk voor alles wat er onder je account en organisatie gebeurt, inclusief acties van leden die je hebt uitgenodigd en van agents die je hebt uitgerold.

3. Aanvaardbaar gebruik

Je stemt ermee in Sokko niet te gebruiken om:

• de wet te overtreden of de rechten van anderen te schenden,
• spam of ongevraagde berichten te versturen via gekoppelde kanalen,
• andere systemen aan te vallen, te onderzoeken of te overbelasten, of te proberen de isolatie tussen Sokko-tenants te doorbreken,
• cryptovaluta te minen of workloads te draaien die niets met het draaien van agents te maken hebben,
• de voorwaarden te schenden van externe diensten die je koppelt, waaronder modelproviders, Google, GitHub, Slack en Telegram.

We kunnen workloads of accounts opschorten die het platform, andere klanten of derden in gevaar brengen. Als dat redelijk is, nemen we eerst contact met je op.

4. Uw content en uw agents

Alles wat jij en je agents in je workspaces zetten (code, bestanden, prompts, secrets, geheugen) is van jou. Je verleent ons alleen de rechten die nodig zijn om het te hosten, uit te voeren, er back-ups van te maken en het aan jou en je organisatie te tonen. Tussen jou en Sokko is de output die je agents maken van jou.

Agents handelen autonoom, dat is het idee. Jij bepaalt welke toegang en inloggegevens ze krijgen, en jij bent verantwoordelijk voor het controleren van wat ze maken en doen, vooral acties met gevolgen in de echte wereld. AI-output kan fout zijn; controleer die voordat je erop vertrouwt.

5. Eigen sleutels en externe diensten

Modelsleutels en accounts die je koppelt, blijven jouw relatie met die provider: hun voorwaarden gelden en hun facturering is voor jou. We slaan gekoppelde inloggegevens versleuteld op en geven ze alleen door aan de workloads die je hebt geconfigureerd. Als een provider je sleutel of account opschort, stoppen de agents die ervan afhankelijk zijn met werken. Dat is tussen jou en de provider.

6. Abonnementen, credits en facturering

Betaalde abonnementen worden vooraf via Stripe gefactureerd en verlengen automatisch tot je ze opzegt. Abonnementslimieten (zoals hoeveel agents je kunt draaien) worden door het platform afgedwongen. Prijzen kunnen veranderen; bij bestaande abonnementen laten we het weten voordat een wijziging effect heeft.

Sokko-credits zijn vooraf betaald gebruik voor modelrouting. Ze zijn niet overdraagbaar en niet-restitueerbaar, behalve waar de wet dit anders vereist. Als een betaling mislukt of een abonnement verloopt, kunnen we de service na kennisgeving beperken of opschorten.

7. Beschikbaarheid en ondersteuning

We streven ernaar Sokko de klok rond beschikbaar te houden en met commercieel redelijke zorg te beheren, maar de service wordt geleverd zonder gegarandeerd serviceniveau, tenzij we dat schriftelijk met je hebben afgesproken. Onderhoud, nieuwe releases van upstream-runtimes en storingen bij providers kunnen onderbrekingen veroorzaken. Ondersteuning bieden we per e-mail via support@sokko.ai.

8. Disclaimer

De service wordt geleverd "as is" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, expliciet of impliciet, inclusief geschiktheid voor een bepaald doel. Gehoste runtimes zijn software van derden en hebben hun eigen beperkingen. Niets op Sokko is professioneel, juridisch of financieel advies.

9. Aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is de totale aansprakelijkheid van Sokko die voortvloeit uit de service beperkt tot de bedragen die je ons hebt betaald in de twaalf maanden vóór de claim, en zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, gederfde winst of verloren gegevens. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die niet door de wet kan worden beperkt.

10. Beëindiging

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen of je organisatie verwijderen via het facturatieportaal of door te mailen naar support@sokko.ai. We kunnen accounts opschorten of beëindigen die deze voorwaarden wezenlijk schenden. Bij beëindiging stoppen je workloads en worden je gegevens verwijderd zoals beschreven in het privacybeleid.

11. Wijzigingen

We kunnen de service en deze voorwaarden bijwerken naarmate Sokko zich ontwikkelt. Als een wijziging van deze voorwaarden wezenlijk is, laten we accounteigenaren dat per e-mail weten voordat die ingaat. Blijf je de service gebruiken nadat een wijziging is ingegaan, dan accepteer je die.

12. Contact

Sokko · https://sokko.ai · support@sokko.ai