Tu asistente personal para tus clientes de WhatsApp.
Comparte con Sokko tu información y tus reglas de atención. Responde preguntas habituales, recoge consultas y transfiere conversaciones al compañero adecuado.
Tus herramientas. Tu contexto. Un poco más de tiempo para ti.
¿Qué podrías encargar a Sokko?
Elige un ejemplo. Mira la petición, las herramientas y un resultado ilustrativo.
Preguntas habituales
Tu petición
Un cliente pregunta cuándo abrimos y si hacemos reparaciones. Responde con nuestra guía aprobada.
Herramientas de ejemplo
- Notion
- Google Calendar
El resultado con SokkoPreguntas habituales
Abrimos de lunes a viernes de 9.00 a 18.00.
Ofrecemos reparaciones para los productos de nuestra lista de servicios.
¿Qué producto necesitas reparar? Así podemos preparar tu consulta.
Solo es un ejemplo. El resultado depende de tus herramientas, información y permisos.
Nuevas consultas
Tu petición
Un cliente quiere un presupuesto. Pide los datos que necesita nuestro equipo.
Herramientas de ejemplo
- Notion
- Google Calendar
El resultado con SokkoNuevas consultas
¿Para qué servicio necesitas un presupuesto?
Cuéntanos el trabajo, la ubicación y las fechas que tienes en mente.
Reuniré tus respuestas para el equipo. Una persona confirmará las posibilidades y el precio.
Solo es un ejemplo. El resultado depende de tus herramientas, información y permisos.
Traspasos al equipo
Tu petición
Resume la conversación para quien la retoma y pausa las respuestas automáticas.
Herramientas de ejemplo
- Notion
- Google Calendar
El resultado con SokkoTraspasos al equipo
El cliente pide un presupuesto de reparación y ha enviado fotos.
Prefiere el viernes; todavía no se han confirmado precio ni disponibilidad.
La conversación está preparada para el equipo y la automatización permanece pausada durante el traspaso.
Solo es un ejemplo. El resultado depende de tus herramientas, información y permisos.
Trabaja con las herramientas que conoces.
Estas herramientas ilustran una configuración posible. Conecta tus servicios, añade las skills adecuadas y define los accesos y acciones de Sokko.
Ver las integracionesWhatsApp
Conversaciones y traspasos a tu equipo.
Notion
Guías aprobadas, notas y conocimiento compartido.
Google Calendar
Disponibilidad, citas confirmadas y preparación de reuniones.
Empieza con una tarea que conoces demasiado bien.
Conecta tus herramientas
Elige las herramientas y skills para la tarea. Da acceso solo a las cuentas y archivos necesarios.
Explícale cómo trabajas
Comparte información aprobada, tu tono y las reglas para pasar una consulta a una persona.
Empieza con una tarea real
Pide lo que necesitas, revisa el resultado y ajusta las instrucciones antes de incorporarlo a tu rutina.
Quizá te estés preguntando...
¿Puede una persona retomar la conversación?
Sí. Configura las respuestas automáticas y el traspaso en tu canal de WhatsApp. El equipo puede pausar la automatización durante la atención personal.
¿Qué necesito para empezar?
Una cuenta de Sokko, acceso a las herramientas implicadas e instrucciones claras. Algunos flujos necesitan skills o configuración adicional. Empieza con una tarea pequeña y comprueba el resultado.
¿Mantengo el control de lo que hace Sokko?
Tú eliges las cuentas, herramientas y permisos. Define revisiones para enviar respuestas o publicar cambios, y cuándo debe intervenir tu equipo.
¿Estos ejemplos están conectados a un negocio real?
No. Son ejemplos ilustrativos con datos de muestra. Tus resultados dependen de las fuentes, herramientas y permisos configurados.
