Votre assistant personnel pour votre boutique en ligne.
Confiez à Sokko le suivi des commandes, les brouillons de réponses et le bilan du jour. Gardez plus de temps pour vos produits et les personnes qui les achètent.
Un agent qui travaille avec vos outils et vos règles.
Moins de tâches. Plus de temps pour votre boutique.
Découvrez ce que vous pouvez confier à Sokko. Choisissez une tâche pour suivre le parcours de votre demande au résultat.
Une question sur une commande ? La réponse est prête.
Avec les détails de la commande et votre politique de livraison, Sokko prépare une réponse à relire. Plus besoin de jongler entre les onglets.
Votre demande
Maya demande des nouvelles de la commande #1042. Vérifie l'expédition et prépare une réponse. Je la relirai avant l'envoi.
Sokko rassemble
- Commande et état de l'expédition
- Le message de la cliente
Votre politique de livraison
Le résultat avec SokkoUne réponse prête à relire
Bonjour Maya,
Votre mug en céramique a été expédié hier et est en cours d'acheminement. Le lien de suivi dans votre confirmation d'expédition vous permet de suivre la livraison.
Si votre colis n'arrive pas sous 3 à 5 jours ouvrés, notre délai habituel, répondez à ce message et nous vérifierons. Merci pour votre confiance !
Exemple de brouillon basé sur une commande et une politique de livraison fictives.
Repérez les ruptures avant vos clients.
Sokko compare les stocks aux ventes récentes, consulte votre fichier fournisseurs et prépare la relance. Vous décidez quoi commander.
Votre demande
Quels produits ont moins de deux semaines de stock ? Consulte le fichier fournisseurs et prépare un e-mail de réapprovisionnement pour les articles concernés.
Sokko rassemble
- Stocks et ventes récentes
- Votre fichier fournisseurs
- Brouillons pour les fournisseurs
Le résultat avec SokkoCes rayons méritent un coup d'œil
| Produit | En stock | Autonomie estimée |
|---|---|---|
| Mug en céramiqueMUG-01 | 8 | 4 jours |
| Sac en toileTOTE-02 | 12 | 6 jours |
| Bougie au cèdreCND-03 | 21 | 12 jours |
Deux e-mails fournisseurs préparés. Aucun fournisseur n'est renseigné pour la bougie : elle est signalée pour vérification.
Données fictives. L'autonomie du stock est estimée à partir des ventes récentes, sans garantie de prévision.
Commencez la journée avec les infos utiles sous les yeux.
Les commandes d'un côté, les e-mails clients de l'autre. Demandez à Sokko de réunir les chiffres et les points en suspens dans un bilan facile à lire.
Votre demande
Résume les commandes et les ventes d'hier, les commandes à expédier et les e-mails clients sans réponse. Ajoute le bilan à notre feuille de suivi.
Sokko rassemble
- Commandes et ventes d'hier
- E-mails clients sans réponse
- Votre feuille de suivi quotidien
Le résultat avec SokkoVotre boutique, ce matin
- Commandes hier
- 48
- Ventes hier
- 2 184 €
- À vérifier
- 3
À regarder aujourd'hui
- Deux commandes payées restent à expédier.
- Le mug en céramique arrive en fin de stock : 8 restants.
- Un brouillon est prêt pour la question de Maya sur sa commande.
Bilan illustratif avec des chiffres fictifs. Son contenu dépend des outils et des accès accordés à votre agent.
Avec les outils de votre boutique.
Connectez les comptes nécessaires et indiquez à votre agent où trouver les informations de la boutique. Ces exemples utilisent Shopify, Gmail et Google Sheets.
Voir les intégrationsShopify
Commandes, produits et stocks
Gmail
Questions clients et brouillons fournisseurs
Google Sheets
Listes fournisseurs et bilans quotidiens
Commencez par une tâche que vous connaissez trop bien.
Connectez vos outils
Créez un agent dans Sokko, puis connectez la boutique, la messagerie et les fichiers nécessaires à sa tâche.
Expliquez vos habitudes
Partagez vos règles de livraison et de retour, votre ton et les actions à vérifier avec vous au préalable.
Confiez la première tâche
Demandez un premier brouillon ou rapport. Relisez le résultat, ajustez les consignes, puis élargissez les tâches.
Les questions que vous vous posez peut-être.
Ma boutique doit-elle être sur Shopify ?
Ces exemples utilisent Shopify. Pour une autre plateforme, consultez le catalogue d'intégrations et les actions disponibles avant de définir votre tâche. Votre agent utilise uniquement les comptes, données et permissions que vous lui accordez.
Faut-il savoir coder ?
Vous créez votre agent et connectez les applications compatibles depuis le tableau de bord. Donnez vos consignes en langage naturel. Il faut tout de même connecter les bons comptes et préciser vos règles. Certaines tâches sur mesure demandent une configuration supplémentaire.
Va-t-il envoyer des réponses ou passer commande tout seul ?
Les exemples de cette page demandent des brouillons. Les actions réelles dépendent des outils connectés, des permissions et de la configuration. Commencez par des consignes limitées aux brouillons et configurez les validations disponibles avant d'autoriser les envois ou les modifications de commandes.
Puis-je recevoir un bilan chaque matin ?
Avec un agent qui prend en charge les tâches planifiées, vous pouvez programmer des vérifications et rapports récurrents. Connectez les sources, précisez l'heure et le fuseau horaire, puis testez la tâche. Sokko garde votre agent actif même quand votre ordinateur est fermé.