Conditions d'utilisation

1. Le service

Sokko vous permet de déployer des runtimes d'agents IA pris en charge et des devboxes sur des machines cloud isolées que nous exploitons, de les connecter à des intégrations et à des fournisseurs de modèles, et de les gérer depuis un seul tableau de bord. Les runtimes sont des logiciels open source tiers ; nous les hébergeons et les exploitons, nous ne les écrivons pas.

2. Comptes et organisations

Vous devez fournir des informations de compte exactes et garder vos identifiants et vos clés API confidentiels. Les propriétaires et administrateurs d'organisation contrôlent qui rejoint leur espace de travail et ce que les membres peuvent faire. Vous êtes responsable de l'activité qui a lieu sous votre compte et votre organisation, y compris les actions effectuées par les membres que vous avez invités et par les agents que vous avez déployés.

3. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser Sokko pour :

• enfreindre la loi ou porter atteinte aux droits d'autrui,
• envoyer du spam ou des messages non sollicités via les canaux connectés,
• attaquer, sonder ou surcharger d'autres systèmes, ou tenter de briser l'isolation entre les locataires Sokko,
• miner de la cryptomonnaie ou exécuter des charges de travail sans rapport avec l'exploitation d'agents,
• violer les conditions des services tiers que vous connectez, y compris les fournisseurs de modèles, Google, GitHub, Slack et Telegram.

Nous pouvons suspendre les charges de travail ou les comptes qui mettent en danger la plateforme, d'autres clients ou des tiers. Lorsque c'est raisonnable, nous vous contactons d'abord.

4. Votre contenu et vos agents

Tout ce que vous et vos agents mettez dans vos espaces de travail (code, fichiers, prompts, secrets, mémoire) vous appartient. Vous nous accordez uniquement les droits nécessaires pour l'héberger, l'exécuter, le sauvegarder et l'afficher pour vous et votre organisation. Entre vous et Sokko, le résultat produit par vos agents vous appartient.

Les agents agissent de façon autonome par conception. Vous décidez des accès et des identifiants qu'ils reçoivent, et vous êtes responsable de vérifier ce qu'ils produisent et font, en particulier les actions ayant des conséquences réelles. Les résultats de l'IA peuvent être erronés ; vérifiez-les avant de vous y fier.

5. Vos propres clés et services tiers

Les clés de modèle et les comptes que vous connectez restent votre relation avec ce fournisseur : ses conditions s'appliquent et sa facturation vous revient. Nous stockons les identifiants connectés de façon chiffrée et ne les transmettons qu'aux charges de travail que vous avez configurées. Si un fournisseur suspend votre clé ou votre compte, les agents qui en dépendent cessent de fonctionner. Cela se règle entre vous et le fournisseur.

6. Forfaits, crédits et facturation

Les forfaits payants sont facturés à l'avance via Stripe et se renouvellent automatiquement jusqu'à annulation. Les limites du forfait (comme le nombre d'agents que vous pouvez exécuter) sont appliquées par la plateforme. Les prix peuvent changer ; les abonnements en cours sont prévenus avant qu'un changement les affecte.

Les crédits Sokko sont une utilisation prépayée pour le routage des modèles. Ils sont non transférables et non remboursables, sauf lorsque la loi l'exige. Si un paiement échoue ou qu'un abonnement expire, nous pouvons restreindre ou suspendre le service après préavis.

7. Disponibilité et assistance

Nous visons à garder Sokko disponible 24 h/24 et à l'exploiter avec un soin commercialement raisonnable, mais le service est fourni sans niveau de service garanti, sauf accord écrit avec vous. La maintenance, les nouvelles versions des runtimes en amont et les pannes des fournisseurs peuvent causer des interruptions. L'assistance est fournie par e-mail à support@sokko.ai.

8. Avertissement

Le service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris l'adéquation à un usage particulier. Les runtimes hébergés sont des logiciels tiers et comportent leurs propres limitations. Rien sur Sokko ne constitue un conseil professionnel, juridique ou financier.

9. Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité totale de Sokko découlant du service est limitée aux montants que vous nous avez payés au cours des douze mois précédant la réclamation, et nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, des pertes de bénéfices ou des pertes de données. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

10. Résiliation

Vous pouvez annuler votre abonnement ou supprimer votre organisation à tout moment depuis le portail de facturation ou en écrivant à support@sokko.ai. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui violent de façon substantielle ces conditions. À la résiliation, vos charges de travail s'arrêtent et vos données sont supprimées comme décrit dans la politique de confidentialité.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour le service et ces conditions à mesure que Sokko évolue. Lorsqu'une modification de ces conditions est substantielle, nous prévenons les propriétaires de compte par e-mail avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser le service après l'entrée en vigueur d'une modification signifie que vous l'acceptez.

12. Contact

Sokko · https://sokko.ai · support@sokko.ai